CUM COMAND? CUM CUMPĂR ?

🛒 Cum cumpăr de pe MaxxOnline.ro?

Este simplu și rapid să plasați o comandă pe site-ul nostru. Iată pașii pe care trebuie să îi urmați:

1. Navigați prin categorii

Alegeți categoria principală (ex: Casă și Grădină, Pahare etc.) și selectați subcategoria dorită. Pentru a restrânge căutările, folosiți filtrele disponibile în partea stângă a paginii.

2. Consultați detaliile produsului

Faceți clic pe produsul dorit pentru a-i vizualiza detaliile – compoziția materialului, specificațiile tehnice și informațiile despre întreținere. Puteți mări imaginea pentru a examina produsul mai atent.

3. Selectați opțiunile și adăugați în coș

Alegeți culoarea și/sau mărimea dorită (acolo unde este cazul), apoi apăsați pe „Adaugă în coș”. Selectarea mărimii și/sau culorii este necesară chiar dacă există o singură opțiune disponibilă.
Pentru a modifica cantitatea, accesați coșul de cumpărături și actualizați numărul de bucăți.

4. Introduceți datele de livrare

Completați adresa la care coletul poate fi livrat între orele 08:00 – 17:00, precum și adresa de e-mail și numărul de telefon.
Dacă doriți facturare pe persoană juridică, introduceți datele fiscale în etapa finală de comandă.

5. Alegeți metoda de plată

Selectați modalitatea de plată preferată și continuați către finalizarea comenzii.

6. Revizuiți comanda

Veți vedea totalul comenzii, inclusiv costul transportului. Citiți „Termenii și Condițiile” și bifați căsuța corespunzătoare.
Aveți opțiunea de a vă abona la newsletter pentru a primi oferte și noutăți de la MaxxOnline.

7. Finalizați comanda

Dacă toate datele sunt corecte, finalizați comanda. Veți primi un e-mail de confirmare la adresa furnizată.

Dacă ați ales plata cu cardul, veți fi redirecționat către platforma securizată de plăți Stripe, unde veți introduce detaliile necesare finalizării tranzacției.

☎️ Daca aveti nevoie de suport

Consultanții noștri vă stau la dispoziție de Luni până Vineri, între orele 09:00 – 17:00:
📞 Telefon: +40 741 118 515
🟢 WhatsApp: +40 741 118 515
📧 Email: operational@quasar-comex.ro

📦 Informații despre comandă

Puteți verifica starea comenzii în orice moment în secțiunea „Contul meu”, folosind adresa de e-mail și parola.
Linkul către contul dvs. se regăsește și în e-mailul de confirmare.

Dacă ați plasat comanda fără a crea un cont, veți primi pe e-mail detalii privind confirmarea și statusul comenzii.

✏️ Modificarea comenzii

Pentru modificări privind comanda (culoare, mărime, produse suplimentare, date de livrare etc.), contactați-ne la:
📞 Telefon: +40 741 118 515
🟢 WhatsApp: +40 741 118 515
📧 operational@quasar-comex.ro

🔁 Cumularea comenzilor

Acceptăm cumularea mai multor comenzi, urmând să vă contactăm pentru confirmare.

❌ Anularea comenzii

Comanda poate fi anulată prin solicitare scrisă la:
📧 operational@quasar-comex.ro
📞 Telefon:  +40 741 118 515
🟢 WhatsApp: +40 741 118 515

SC Quasar Comex SRL își rezervă dreptul de a anula o comandă în următoarele situații, cu notificare prealabilă:

1. Tranzacția nu este acceptată de banca emitentă a cardului.
2. Tranzacția este invalidată de procesatorul de plăți (Stripe).
3. Informațiile furnizate de client sunt incomplete sau incorecte.

📧 Confirmarea comenzii

În câteva momente de la plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare.
Dacă nu îl regăsiți în inbox, verificați folderul Spam/Bulk.
Pentru a vă asigura că primiți toate mesajele noastre, adăugați adresa operational@quasar-comex.ro în lista de contacte.

Vă mulțumim pentru încredere!
Echipa MaxxOnline